Madame A, pensant avoir trouvé une entreprise de couverture sérieuse, se trouve plongée dans un cauchemar qu’elle n’aurait jamais pu imaginer nous annonce Actual Immo.
En effet, cette entreprise familiale proposant des services de couverture, charpente, zinguerie et façades, ayant intervenu en Ile-de-France auprès d’un particulier habitant Saint-Maur-des-Fossés, s’est révélée peu scrupuleuse.
Suite à un changement de gérance entre deux membres de la famille, les problèmes ont commencé à apparaître.
Problèmes de coordonnées et fausses informations légales
Lors de la réception de la première facture émise par le père de Monsieur B, Madame A découvre que le numéro SIRET indiqué n’est plus valide aujourd’hui. Après recherches, il lui est impossible de trouver la moindre information sur cette entreprise ou de croire qu’une entreprise ait existé avant celle-ci.
De plus, plusieurs artisans contactés ont indiqué à Madame A que son toit n’était pas suffisamment incliné et qu’il devrait être refait. Un expert-comptable est alors mandaté pour vérifier les informations légales fournies par l’entreprise qui réalisait les travaux.
Celle-ci semble ne pas correspondre à la réalité, puisqu’on retrouve plutôt les détails d’une société située loin du lieu de l’intervention, avec un domaine d’activité lié au commerce de détail sur éventaires et marchés.
Les assurances et organismes concernés
Du côté des assurances, la situation s’avère également complexe. En effet, l’assurance souscrite par l’entreprise auprès d’Axelliance ne semble pas concernée par les problèmes rencontrés et ne souhaite donc pas intervenir dans ce dossier.
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) est informée mais elle ne peut qu’émettre des conseils à Madame A pour éviter de telles situations à l’avenir.
